Info-Centre

Protection de vos dépôts
L’argent que vous déposez à la Banque Scotia pourrait être admissible à l’assurance de la Société d’assurance-dépôts du Canada, jusqu’à concurrence de 100 000 $. Découvrez comment cette assurance vous protège.

Comportement interdit
Découvrez ce qui constitue ou ne constitue pas un comportement interdit, ainsi que les moyens dont vous disposez pour nous faire part de vos questions et préoccupations, et pour nous transmettre une plainte.

Règlement des plaintes
Ce document vous indique les moyens à votre disposition pour formuler une plainte et vous assurer qu’elle est traitée.

Engagement en matière de confidentialité
Découvrez quels sont les renseignements que nous recueillons, comment nous les utilisons et de quelle façon vous pouvez limiter l’accès à vos renseignements personnels.

Rapport sur les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) (22 Mo)
Téléchargez notre Rapport sur les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) pour connaître les mesures que prend la Banque Scotia pour bâtir une entreprise plus durable et contribuer à un meilleur avenir pour nos clients, nos employés, nos collectivités et notre environnement. Le rapport comprend également la publication du Bilan des contributions communautaires est une exigence réglementaire du gouvernement du Canada et de la Loi sur les banques. Ce Bilan ne porte que sur les activités du Réseau canadien.

Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes 
Cette loi canadienne vise à lutter contre le blanchiment d’argent et le financement des activités terroristes au pays et à l’étranger. Découvrez ce que vous devez savoir et les mesures que vous devriez prendre en lien avec cette loi.

Centre des aînés
Notre Centre des aînés offre une foule d’astuces, d’articles et de conseils pour vous aider à effectuer vos opérations bancaires courantes et à planifier votre avenir financier.

Information sur les procurations et les comptes de dépôt joints (42 Ko)
Renseignez-vous sur les principales différences entre les procurations et les comptes de dépôt joints.

Produits et services pour les particuliers
Que vous cherchiez à ouvrir un compte pour vos activités bancaires courantes ou à obtenir une carte de crédit à taux peu élevé ou un prêt aux modalités flexibles, vous trouverez une vaste gamme de produits et services destinés aux particuliers à la Banque Scotia.

Produits et services pour les petites entreprises
Renseignez-vous sur notre large éventail de produits, services et solutions destinés aux petites entreprises.

Taux et frais – Produits pour les particuliers
Consultez les taux et les frais en vigueur pour tous nos produits destinés aux particuliers.

Frais sur les comptes retirés de la vente
Obtenez des renseignements sur les frais qui s’appliquent aux comptes pour les particuliers et les petites entreprises qui ne sont plus offerts au Canada.

Taux et frais – Produits pour les petites entreprises
Consultez les taux et les frais en vigueur pour tous nos produits destinés aux petites entreprises.

Divulgation réglementaire en matière de placement
Obtenez de l’information sur les types de placements et de régimes (enregistrés et non enregistrés) que nous proposons.

Opérations bancaires courantes (74 Ko)
Dans ce document, vous trouverez des renseignements sur notre politique en matière de blocage des chèques, nos exigences concernant les pièces d’identité et nos comptes à frais modiques, en plus de directives pour accéder à l’Outil de comparaison de comptes de l’ACFC.

Frais d’hypothèque ordinaire et d’hypothèque subsidiaire (1,3 Mo)
Renseignez-vous sur les frais des hypothèques ordinaires et des hypothèques subsidiaires, sur ce qu’ils couvrent et sur les avantages qu’ils peuvent vous procurer.

Ce qu’il faut savoir au sujet de l’assurance hypothécaire (46 Ko)
Que vous achetiez une maison, un condo ou un chalet, on pourrait vous proposer une assurance hypothécaire. Renseignez-vous sur ses avantages et son fonctionnement.